La empresa sigue los pasos de su compañía matriz y lanza agresiva e irreverente estrategia eliminando los contratos de servicio anual, simplificando la experiencia del consumidor
San Juan, PR – 23 de febrero de 2014 – Cero Contratos de Servicio Anual. Planes Ilimitados Simples. Cero Restricciones, Sobrecargos y Penalidades. El equipo que quieras con el Plan que quieras. Esta es la agresiva propuesta de total liberación para el consumidor que lanzo hoy T-Mobile en Puerto Rico y que promete romper las reglas de la Industria en este mercado.
En una movida revolucionaria, donde pone las necesidades del cliente primero y busca incrementar agresivamente sus clientes, T-Mobile apuesta a darle la liberación de ataduras, para que así puedan disfrutar con flexibilidad del plan que mas le convenga y cambiarlo cuando quieran, sin contrato de servicio anual, en planes ilimitados individuales desde $40. Adems podrán anadir líneas por solo $10 a planes familiares, con o sin verificación de crédito.
“Hoy lanzamos un nuevo modelo de negocio totalmente diferente, seguiremos siendo una compañía celular, pero ya no nos comportaremos como una. Las quejas de los consumidores de celulares son nuestro plan de acción. Toda nuestra estrategia esta basada en lo que no le gusta a los clientes de compañías celulares y lo cambiamos”, indico Jorge Martel, vicepresidente y gerente general de T-Mobile en la Isla. “Son planes mas agresivos que los de T-Mobile en Estados Unidos”, añadió.
Estos planes que se lanzan hoy responden al crecimiento del segmento sin contrato, la demanda por planes familiares, y el aumento del uso del Internet inalámbrico.
Planes Individuales Sin Contrato de Servicio Anual: Todos los planes serán sin contrato de servicio anual, ilimitados,simples y sin penalidades. Además incluyen llamadas, textos e Internet ilimitados, comenzando en $40 al mes. Este incluye 500MB de velocidad 4G LTE. El de $50 incluye 2.5 GB de velocidad 4G LTE y el de $60 incluye velocidad 4G LTE Ilimitada. En T-Mobile, el cliente puede escoger el telefono que quiera con la cantidad de velocidad 4G LTE que quiera. NO se le cobrara al cliente si se excede usando el Internet, o descargando videos o películas.
Planes Familiares donde anades lineas a un Plan Familiar desde $10 al mes con o sin verificacion de credito. La empresa lanza una variedad de alternativas en planes familiares en los cuales cada miembro de la familia tiene la flexibilidad de escoger el plan que mas se ajuste a sus necesidades y que ofrece el beneficio de descuentos al anadir lineas. Mientras mas lineas anades, mas ahorras.
$0 pago inicial – La empresa lanzo oferta desde $0 pago inicial en todos los equipos. Los clientes no tendran que hacer pago inicial en ningun telefono, como el Galaxy Note 3, Galaxy S 4, la variedad de iPhones entre otros. Solo aplicara los cargos gubernamentales. El equipo se pagara a plazos, hasta 24 meses sin cobrar intereses, requiere una verificacion de credito.
Internet Movil Global para tablets con Roaming en mas de 100 paises – Acercamos el mundo sin cargos de Roaming con Internet Movil Global Ilimitado, con Cobertura en mas de 100 paises, incluyendo a Rep�blica Dominicana, Espana, Brazil, Inglaterra, entre otros. Ademas, 200MB Gratis, cuando el cliente se acoge a un plan de Internet movil.
Planes de Proteccion e Intercambio de Equipo (Trade In) – Comenzando el lunes 24 de febrero, los clientes de T-Mobile pueden beneficiase tambien de los programas de Plan de Proteccion de Equipos que cubre telefonos y Smartphones ante perdidas y accidentes y el Programa de Intercambio de equipos para los clientes que deseen cambiar su actual equipo por uno nuevo. Como parte de los anuncios que hizo la compania, se lanzara una campana publicitara que comenzara a pautar hoy en medios nacionales y digitales.
“Esto es solo el comienzo. Estamos cambiando las reglas del juego y le damos la opcion del consumidor de decidir lo que quiere hacer y escoger” concluyo Jorge Martel. Para mas detalles de como T-Mobile esta rompiendo las reglas visita www.t-mobilepr.com