Los puertorriqueños son conocidos por ser amigables y acogedores, y parece que esa actitud ha sido reconocida por los socios conductores de la app de Uber. Puerto Rico se destacó como uno de los 5 países con los usuarios mejor calificados en Latinoamérica con la posición #2, Honduras con la posición #1, Paraguay con la posición #3 seguido por Jamaica y Argentina.

 

 

“El sistema de calificación de Uber es esencial para mantener un alto nivel de servicio y mejorar la experiencia general tanto para los socios conductores como para los usuarios”, expresó Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad para Uber en Centroamérica, el Caribe y Región Andina. La ejecutiva agregó que, Ponce se destacó por ser la ciudad en tener la mejor calificación en el país, seguido por Mayagüez y San Juan.

 

 

¿Cómo mantener una calificación de 5 estrellas?

 

 

La calificación de cada usuario es un promedio de las calificaciones de los últimos 500 viajes realizados. Esto quiere decir que siempre será posible mejorar la calificación gradualmente teniendo una experiencia de respeto en los siguientes viajes. La forma más práctica de lograrlo es considerando las 6 principales razones por las que los socios conductores califican un viaje 5 estrellas:

 

 

 

Uso de cinturón de seguridad: Ya sea que te sientes adelante o atrás, el uso de cinturón es siempre una buena idea.

Ser respetuoso: Trata al socio conductor y a su automóvil como quieras ser tratado. Por ejemplo, a nadie le gusta que tiren la puerta de su auto. Como se establece en las Guías Comunitarias de la app de Uber, queremos que tanto usuarios como socios conductores se sientan cómodos y respetados.

Estar a tiempo: ser puntual y estar listo para el viaje cuando llegue el socio conductor es un aspecto importante de la experiencia de la app de Uber. Si el usuario es consciente de que se demora o necesita cancelar su viaje, es importante que lo comunique al socio conductor oportunamente.

Mantener el vehículo limpio: si bien el socio conductor es responsable de mantener la limpieza del vehículo, los usuarios pueden apoyar y mostrarse considerados, es decir cuidar la integridad del vehículo y evitar dejar basura en el auto.

Cambios de ruta: El socio conductor no puede agregar nuevos destinos en la app, así que siempre que quieras agregar o modificar un destino, hazlo desde tu app. De esta forma podrás ver de manera anticipada el precio que esa modificación representa y el socio conductor tomar en cuenta este tiempo extra.

Ubicación precisa: Asegúrate de que la ubicación de inicio y destino del viaje sea la correcta, recuerda que la app te da incluso la opción de mostrarle al socio conductor tu ubicación en tiempo real al recogerlo. Además, un socio conductor te agradecerá mucho si le ayudas a evitar ubicaciones de inicio y destino que no sean aptas para ascenso y descenso (unos metros pueden hacer la diferencia).

 

¿Cómo saber si eres un usuario 5 estrellas?

 

 

Los usuarios pueden conocer su calificación al seguir estos pasos:

 

● Acceder a la sección de “Perfil o Cuenta”

 

● Seleccionar “Centro de privacidad”

 

● Desde el menú principal en la app, seleccionar “Configuración”, “Privacidad y “Centro de Privacidad”

 

● Desde el ”Centro de Privacidad”, deslizar a la derecha y seleccionar “¿Quieres ver un resumen de cómo usas la app de Uber?

 

● Deslizar hacia abajo y seleccionar “Ver mis calificaciones

 

Previous articleLa pizza se posiciona entre las comidas preferidas para celebrar el mes del amor y la amistad
Next articleEnlace para solicitar dinero a Facebook
Jonathan Moreira
Tecnotruco es un proyecto de asesoría tecnológica y planificador de negocios web, se especializa en reseñas, manejo de redes sociales y creación de páginas web. Su desarrollo a través de los pasados 10 años ha sido significativo demostrando ser uno que se preocupa, ocupa y apasiona por la innovación. Posee su propio blog tecnotruco.com  el cual se ha posicionado en solo un año como uno de los principales portales de tecnología en Puerto Rico.   Para el año 2012 el proyecto incursionó en los medios tradicionales del país con un segmento radial en el programa mañanero “El Bembé de la Z"  por la emisora Z 93.7 a través de todo Puerto Rico.  Obtuvo presencia en la  prensa escrita para el  Periódico El Vocero (Suplemento El Vocero Extra) como columnista de artículos de “tips tecnológicos" sus columnas eran a su vez compartidas a través de las redes sociales y en la Web page del mismo periódico. Tecnotruco obtuvo participación con su segmento de tecnología para el programa televisivo del país y E.U. llamado “Juntos y Revueltos" transmitido por el canal 24 de P.R. a través de América T.V. Actualmente es el único blog puertorriqueño que tiene presencia en "AppyGeek" la revista digital que muestra las noticias de los más reconocidos blogs tecnológicos del mundo.